dwei11 komited melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Baca dasar privasi ini untuk memahami sepenuhnya hak anda sebagai ahli.
Perlindungan data bukan sekadar obligasi undang-undang bagi dwei11 – ia adalah sebahagian dari tanggungjawab kami kepada setiap ahli yang mempercayai platform ini.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dwei11 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan fizikal dan digital berbilang peringkat. Akses kepada pangkalan data ini dihadkan secara ketat hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Sebagai ahli dwei11, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Kami menghormati pilihan anda dan memproses setiap permintaan berkaitan data dalam tempoh yang munasabah.
dwei11 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini sahaja.
Dasar privasi dwei11 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami sentiasa mengemas kini amalan kami sejajar dengan perkembangan perundangan terkini.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas jenis komunikasi pemasaran yang ingin anda terima dari dwei11. Pilihan berhenti melanggan tersedia dengan mudah dalam setiap e-mel yang kami hantar kepada anda.
dwei11 ("kami", "platform" atau "dwei11") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web dwei11.pro dan apl mudah alih dwei11. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan berkongsi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform dwei11.
Dokumen ini dirangka selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Dengan mendaftar akaun dwei11 atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini sepenuhnya.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian dari Terma dan Syarat dwei11. Sila baca kedua-dua dokumen ini untuk memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform kami.
dwei11 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi memastikan kami dapat menyediakan perkhidmatan yang berkualiti tinggi, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpul:
Dalam situasi tertentu, dwei11 mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda dari sumber pihak ketiga yang dipercayai, termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pencegahan penipuan, dan rakan kongsi pembayaran kami. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan transaksi kewangan.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. dwei11 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat kesihatan anda.
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-Undang |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun ahli | Pemenuhan kontrak perkhidmatan |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pemenuhan kontrak perkhidmatan |
| Pengesahan identiti dan prosedur KYC | Kewajipan undang-undang (AMLA) |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Kepentingan sah platform |
| Penghantaran maklumat promosi dan bonus | Persetujuan anda |
| Penambahbaikan produk dan analisis penggunaan | Kepentingan sah platform |
| Pematuhan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa | Kewajipan undang-undang |
dwei11 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Setiap kali kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu, kami akan memaklumkan anda dan meminta persetujuan yang bersesuaian.
dwei11 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu operasi platform, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, platform permainan berlesen, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan penyedia infrastruktur teknologi. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang kami tetapkan sahaja.
dwei11 akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa berkaitan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah. Dalam keadaan sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda sekiranya tidak dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya dwei11 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian dari transaksi tersebut. Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang perubahan pemilikan atau penggunaan maklumat anda, serta pilihan yang ada kepada anda dalam situasi tersebut.
dwei11 tidak pernah dan tidak akan berkongsi data ahli dengan syarikat pemasaran pihak ketiga, pengiklan luar atau broker data. Jika anda menerima komunikasi pemasaran yang mendakwa dari dwei11 melalui saluran tidak rasmi, sila hubungi pasukan sokongan kami segera.
dwei11 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun tiada sistem keselamatan yang sempurna 100%, dwei11 berkomited untuk melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah bagi melindungi data anda. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dari tarikh kami mengesan insiden tersebut.
dwei11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana ahli menggunakan platform dwei11 – halaman yang paling kerap dilawati, tempoh sesi dan corak navigasi. Maklumat ini digunakan secara agregat dan tidak mengandungi sebarang maklumat pengenalan peribadi.
Kuki keutamaan membolehkan platform dwei11 mengingati tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan keutamaan permainan bagi memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform dwei11.
dwei11 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah garis panduan pengekalan data kami:
Selepas tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianominimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda lagi.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh dwei11:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan dwei11 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Sesetengah hak mungkin terhad dalam situasi di mana kami dikehendaki menyimpan data tersebut untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami. Dalam kes sedemikian, kami akan menerangkan sebab had tersebut kepada anda.
Platform dwei11 tidak ditujukan untuk penggunaan oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. dwei11 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar atau menggunakan platform dwei11, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.
dwei11 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang pindaan yang dibuat akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.
Bagi pindaan yang dianggap material atau ketara, dwei11 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam apl atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data dwei11 melalui saluran berikut:
Kami menganggap serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan akan berusaha untuk menyelesaikan setiap perkara yang dibangkitkan dengan cara yang adil dan telus. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Pasukan sokongan dwei11 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan cepat dan teliti.
Nikmati pengalaman bermain yang selamat, privasi terlindungi dan perkhidmatan kelas pertama. Daftar akaun dwei11 hari ini dan rasai perbezaannya.
Perlindungan SSL 256-bit | Mematuhi PDPA 2010 | Tiada Jualan Data